Általános Szerződési Feltételek

A jelen ÁSZF szerinti szolgáltató és a weboldal üzemeltetője:

• Weboldal / szolgáltatás neve: Hunportál
• Szolgáltató hivatalos neve: Xtrade
• Székhely: 1173 Budapest, 516. utca 2.
• Levelezési cím: megegyezik a székhellyel.
• Adószám: 56978162-1-42
• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 55689089
• Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
• Kapcsolattartási e-mail: [email protected]
• Telefonos ügyfélszolgálat: nincs. Kapcsolattartás e-mailben történik.
• Weboldal: https://hunportal.hu

• Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd. / Hostinger szolgáltatáscsoport, weboldal: https://www.hostinger.com
• Levelezési szolgáltató: Hostinger e-mail szolgáltatás
• Online fizetési szolgáltató: SimplePay Zrt., 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em., magyar SimplePay online fizetési felület
• Űrlapvédelmi és spamvédelmi szolgáltató: Cloudflare Turnstile / Cloudflare, Inc.
• Analitikai szolgáltató: Google Analytics, jellemzően Google Ireland Limited / Google LLC.
• Hirdetési, remarketing és konverziómérési szolgáltató: Google Ads, Meta Pixel, Facebook és Instagram, jellemzően Google Ireland Limited / Google LLC, illetve Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.
• A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. A bankkártyás fizetés a SimplePay biztonságos fizetési rendszerében történik.
• Google Analytics, Google Ads és Meta analitikai, hirdetési, remarketing vagy konverziómérési szolgáltatások kizárólag megfelelő cookie/adatkezelési hozzájárulás alapján használhatók.
• A fizetési folyamatban a SimplePay saját üzletszabályzata, adatkezelési tájékoztatója és technikai feltételei is alkalmazandók.

• Az ÁSZF a hunportal.hu weboldal és kapcsolódó aloldalai, dashboard felületei, fórum, hirdetési, talált tárgy, kapcsolatfelvételi, támogatási és fizetési funkcióinak használatára vonatkozik.
• A szerződéses funkciók feltételeit az igénybevétel előtt hozzáférhetővé tesszük, és ahol külön elfogadást kérünk, azt aktív nyilatkozattal kell megadni. Az egyszerű böngészés nem jelent általános adatkezelési hozzájárulást vagy a kötelező jogokról való lemondást.
• Ha a Felhasználó nem fogadja el az ÁSZF-et, a weboldal azon funkcióit nem használhatja, amelyekhez az ÁSZF elfogadása szükséges.
• A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, kivéve, ha a módosítás későbbi időpontot jelöl meg.
• Hatályos változat kelte: 2026.09.13.

A Hunportál magyarországi információs, közösségi és szolgáltatáskereső weboldal, amely többek között az alábbi funkciókat biztosíthatja:

• közérdekű és turisztikai jellegű tartalmak megjelenítése;
• szolgáltatások, vállalkozások, események és kategóriák böngészése;
• felhasználói regisztráció és belépés;
• felhasználói dashboard;
• hirdetések vagy szolgáltatói adatok feladása, szerkesztése és megjelenítése;
• talált tárgyak, bejelentések és jelentések beküldése;
• fórum témák, hozzászólások, like-ok és jelentések kezelése;
• kapcsolatfelvételi és üzenetküldési funkciók;
• SimplePay-en keresztül történő támogatás vagy fizetés.

• Egyes funkciók használata regisztrációhoz kötött.
• A Felhasználó köteles valós, pontos és aktuális adatokat megadni.
• A Felhasználó felel a belépési adatai biztonságáért és a fiókjából végzett műveletekért.
• A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan valótlan, jogsértő, sértő vagy másokat megtévesztő regisztrációkat, hirdetéseket, fórumtartalmakat vagy üzeneteket korlátozni, elrejteni vagy törölni.
• A Felhasználó kérheti fiókja törlését. A törlés nem érinti azokat az adatokat, amelyeket a Szolgáltató jogszabályi kötelezettség miatt vagy jogos igény érvényesítéséhez köteles megőrizni.

A weboldalon megjelenő szolgáltatói, vállalkozási, program-, helyszín- és egyéb adatlapok két fő forrásból származhatnak: a szolgáltató vagy jogosult képviselője maga küldi be vagy kezeli az adatlapot, illetve a Szolgáltató nyilvánosan hozzáférhető források alapján állítja össze az információkat.

• Nyilvános forrás lehet különösen a szolgáltató saját weboldala, nyilvános közösségi oldala, keresőben elérhető cég- vagy szolgáltatói adatlapja, eseményoldal, partneroldal vagy más jogszerűen hozzáférhető online forrás.
• A nyilvános forrásból átvett adatok célja a tájékoztatás, kereshetőség és kapcsolatfelvétel megkönnyítése. A megjelenítés önmagában nem jelent szerződéses kapcsolatot, ajánlást, minősítést, képviseletet vagy jóváhagyást a Szolgáltató részéről.
• Ha egy szolgáltató, vállalkozás vagy jogosult képviselője pontatlanságot észlel, jogosult helyesbítést, kiegészítést, frissítést, korlátozást vagy eltávolítást kérni a kapcsolattartási e-mail címen.
• A Szolgáltató a bejelentéseket és eltávolítási kérelmeket észszerű határidőn belül megvizsgálja, és indokolt esetben az adatlapot módosítja, elrejti vagy törli.
• A hirdetést vagy szolgáltatói adatlapot beküldő Felhasználó szavatolja, hogy a megadott adatok, képek, elérhetőségek és leírások valósak, jogszerűek és nem sértik harmadik személy jogait.
• Tilos jogellenes, megtévesztő, agresszív, diszkriminatív, gyűlöletkeltő, pornográf, személyiségi jogot sértő vagy fogyasztókat megtévesztő tartalmat közzétenni.
• A Szolgáltató jogosult előzetes vagy utólagos moderálásra, és nem köteles minden beküldött tartalmat megjeleníteni.
• A Szolgáltató törekszik az adatok pontosságára, de a nyilvános forrásból származó vagy harmadik fél által beküldött adatok teljes körű, folyamatos és naprakész ellenőrzését nem garantálja.
• A hirdetés vagy adatlap megjelenése nem jelenti, hogy a Szolgáltató ellenőrizte vagy garantálja a hirdető szolgáltatásának minőségét, jogszerűségét, árait, nyitvatartását, elérhetőségét vagy teljesítését.
• A hirdető és az érdeklődő között létrejövő szerződésért, teljesítésért, fizetésért, jótállásért, szavatosságért és panaszkezelésért főszabály szerint az érintett hirdető felel.

• A fórum célja kulturált, segítő és közösségi beszélgetések biztosítása.
• A Felhasználó kizárólag olyan tartalmat tehet közzé, amely nem jogsértő, nem sérti mások személyiségi jogait, jó hírnevét, szerzői jogait vagy üzleti titkait.
• Tilos személyes adatok jogosulatlan közzététele, zaklatás, fenyegetés, gyűlöletkeltés, spam, politikai vagy más manipulatív tartalom, valamint minden olyan tartalom, amely a weboldal rendeltetésével összeegyeztethetetlen.
• A Szolgáltató jogosult a tartalmakat automatikus és kézi moderációval ellenőrizni, elrejteni, törölni, a Felhasználó hozzáférését korlátozni, illetve súlyos esetben hatósághoz fordulni.
• A Felhasználó által közzétett tartalomért elsősorban a Felhasználó felel.

• A weboldalon elérhető támogatási vagy fizetési funkció bankkártyás vagy más online fizetési móddal, a SimplePay rendszerén keresztül működhet.
• A fizetéshez szükséges adatok egy része a tranzakció lebonyolítása, azonosítása, visszaigazolása és elszámolása érdekében továbbításra kerül a SimplePay részére.
• A Szolgáltató nem tárol bankkártyaszámot, lejárati dátumot, CVC/CVV kódot vagy teljes kártyaadatot.
• Sikeres fizetés esetén elektronikus visszaigazolás, számla vagy bizonylat készülhet. Sikertelen vagy megszakított fizetésnél a Felhasználó köteles ellenőrizni a visszaigazolást.
• Visszatérítésre, téves fizetésre, chargebackre és reklamációra a SimplePay, a kártyatársaságok és a vonatkozó jogszabályok szabályai is irányadók.

• A Hunportál egyes eseményeknél külső partner jegyértékesítési rendszerére mutató hivatkozást, ajánlófelületet vagy beágyazott értékesítési lehetőséget biztosíthat.
• Ha a Felhasználó a jegyet külső partner rendszerében vásárolja meg, a jegyvásárlási szerződés a Felhasználó és a külső partner, jegyértékesítő, rendezvényszervező vagy az adott oldalon megjelölt értékesítő között jön létre.
• Ilyen esetben a fizetés, számlázás, jegykiállítás, jegyküldés, beléptetés, lemondás, módosítás, visszatérítés és panaszkezelés feltételeire a külső partner saját ÁSZF-je, adatkezelési tájékoztatója és jegyvásárlási szabályzata irányadó.
• A Hunportál a partneren keresztül létrejött jegyvásárlások után jutalékra, például százalékos közvetítői díjra lehet jogosult. Ez önmagában nem teszi a Hunportált a jegy értékesítőjévé, fizetést fogadó félként vagy rendezvényszervezőként felelőssé.
• A Hunportál nem felel a külső partner rendszerében megvásárolt jegy érvényességéért, a rendezvény megtartásáért, a rendezvény módosításáért vagy elmaradásáért, a beléptetésért, a külső partner fizetési rendszeréért, számlázásáért vagy visszatérítési döntéséért.
• A meghatározott időpontra vagy határnapra szóló szabadidős szolgáltatások, így különösen koncert-, rendezvény- és belépőjegyek esetében a fogyasztót jogszabály alapján nem minden esetben illeti meg indokolás nélküli elállási jog. A pontos feltételeket a külső partner jegyvásárlási szabályzata tartalmazza.
• Ha egy adott értékesítésnél kifejezetten a Hunportál van feltüntetve értékesítőként vagy fizetést fogadó félként, akkor az adott vásárlásra a Hunportál által külön közzétett fizetési, számlázási és visszatérítési feltételek irányadók.

• Fizetés vagy támogatás esetén a Szolgáltató a megadott számlázási adatok alapján számlát vagy számviteli bizonylatot állít ki, ha ez jogszabály alapján szükséges.
• A Szolgáltató jelenleg a Hunportál saját rendszerében generál fizetési bizonylatot vagy számladokumentumot. Számlázz.hu / szamlazz.hu akkor kerül bevonásra, ha az adott számla vagy bizonylat ténylegesen azon keresztül készül.
• A számlákra, bizonylatokra és esetleges adatszolgáltatási kötelezettségekre a mindenkor hatályos számviteli, adózási és NAV-szabályok irányadók.
• A Felhasználó felel a számlázási adatok pontosságáért.
• Hibás számlázási adat esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul jelezni a hibát a kapcsolattartási e-mail címen.
• A számlák és számviteli bizonylatok megőrzési idejére a számviteli és adójogi szabályok irányadók.

• Ha a Felhasználó fogyasztónak minősül, távollévők között kötött szerződés esetén a vonatkozó jogszabályok szerint elállási vagy felmondási jog illetheti meg.
• Digitális vagy azonnal teljesített szolgáltatás esetén az elállási jog korlátozott vagy kizárt lehet, ha a teljesítés a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a Felhasználó tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszítheti elállási jogát.
• Önkéntes támogatás esetén a támogatás főszabály szerint nem termék vagy belépőjegy ellenértéke, hanem a Hunportál működésének támogatása. Téves összegű, duplikált vagy nyilvánvalóan hibás támogatás esetén a Felhasználó a fizetéstől számított 14 napon belül írásban kérheti a visszatérítés egyedi vizsgálatát.
• A támogatás visszatérítésére akkor kerülhet sor, ha a fizetés tévedésből, technikai hiba miatt, jogosulatlanul vagy duplikáltan történt, és a visszatérítésnek nincs jogszabályi, számviteli vagy fizetési szolgáltatói akadálya. A banki, kártyatársasági vagy SimplePay költségek levonhatóságáról az alkalmazandó szolgáltatói feltételek és jogszabályok irányadók.
• A külső partner rendszerében megvásárolt jegyekre, belépőkre és programokra nem a Hunportál támogatási visszatérítési szabálya, hanem a külső partner saját elállási, lemondási és visszatérítési szabályzata vonatkozik.
• Ha a weboldalon később konkrét termékértékesítés vagy előfizetés indul, az arra vonatkozó külön elállási, teljesítési és szavatossági feltételeket külön kell rögzíteni.

• Panasz benyújtása e-mailben: [email protected]
• Telefonos ügyfélszolgálat nincs; panasz és ügyfélszolgálati megkeresés e-mailben nyújtható be.
• A panaszban kérlek, add meg a nevet, e-mail címet, az érintett tranzakció vagy tartalom azonosítóját, a panasz részletes leírását és a kért intézkedést.
• A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályok szerinti határidőben kivizsgálja és megválaszolja.
• Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó jogosult békéltető testülethez fordulni. Az eljárásra főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes; ennek hiányában, illetve a vonatkozó jogszabályi feltételek szerint a vállalkozás székhelye szerinti békéltető testület járhat el.
• A vállalkozás jelenlegi budapesti székhelye alapján a székhely szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10., telefon: +36 1 488 2131, e-mail: [email protected], web: https://bekeltet.bkik.hu.
• A békéltető testületek aktuális országos elérhetőségei: https://bekeltetes.hu.
• A Felhasználó fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz is fordulhat.

• A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos és biztonságos működésére, de nem garantálja a hibamentes vagy megszakítás nélküli elérhetőséget.
• A Szolgáltató nem felel a külső szolgáltatók, így különösen a Hostinger, SimplePay, bankok, internetszolgáltatók vagy böngészők hibájából eredő kiesésekért.
• A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által megadott hibás, hiányos vagy valótlan adatokból eredő károkért.
• A weboldalon megjelenő harmadik fél által beküldött tartalmakért elsősorban a beküldő felel.
• A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékben kizárja a közvetett károkért, elmaradt haszonért és adatvesztésért való felelősséget, kivéve szándékos károkozás vagy jogszabály által kizárhatatlan felelősség esetén.

• A weboldal saját szöveges, grafikai, képi, szoftveres és adatbázis tartalmai szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
• A Felhasználó a weboldalt saját, jogszerű célra használhatja, de nem jogosult a tartalmak tömeges másolására, újraközlésére, scrapingre, automatizált adatkinyerésre vagy kereskedelmi hasznosítására engedély nélkül.
• A Felhasználó által feltöltött tartalomra a Felhasználó nem kizárólagos, területi és időbeli korlátozás nélküli, díjmentes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak a weboldalon történő megjelenítés, tárolás, technikai feldolgozás és moderálás céljára.
• A Felhasználó szavatolja, hogy az általa feltöltött képek, szövegek és adatok felhasználására jogosult.

A személyes adatok kezelésére két külön kapcsolódó dokumentum vonatkozik: a regisztráció nélküli látogatókra és publikus űrlapokra irányadó látogatói adatkezelési tájékoztató, valamint a regisztrált felhasználókra és dashboard funkciókra irányadó regisztrált felhasználói adatkezelési tájékoztató. A két adatkezelési tájékoztató az ÁSZF elválaszthatatlan kapcsolódó dokumentuma.

• A látogatói tájékoztató különösen a böngészésre, cookie-kra, kapcsolatfelvételre, vendég hirdetésfeladásra, talált tárgy beküldésre, kategória- és találatjavaslatra, hozzájárulási nyilatkozatra, vendég fizetésre és vendég fórum-műveletekre vonatkozik.
• A regisztrált felhasználói tájékoztató különösen a regisztrációra, profilra, dashboard hirdetésekre, kedvencekre, üzenetekre, fórumra, számlázási adatokra, támogatásokra, értesítésekre és hírlevél beállításokra vonatkozik.
• A nem feltétlenül szükséges cookie-k, statisztikai vagy marketing célú azonosítók csak megfelelő hozzájárulás alapján használhatók.
• A bankkártyaadatokat a SimplePay kezeli; a Szolgáltató teljes bankkártyaszámot, lejárati dátumot és CVC/CVV kódot nem tárol.

• Az ÁSZF-re a magyar jog irányadó.
• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló szabályok, a fogyasztóvédelmi szabályok, a GDPR és az információs önrendelkezési jogra vonatkozó magyar szabályok alkalmazandók.
• Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
• A Szolgáltató jogosult a weboldal funkcióit, tartalmát, elérhetőségét és díjait módosítani, felfüggeszteni vagy megszüntetni, a már létrejött kötelezettségek jogszabály szerinti kezelésével.